Términos y condiciones

Estos términos regulan las compras que haces en Sellos Mecánicos Lerma (tienda.sellosmecanicoslerma.com). Al hacer un pedido aceptas estas condiciones, así que te pedimos leerlas antes de comprar.

1. Quiénes somos

La tienda la opera CARLOS EMILIO LERMA PAZ, quien opera la tienda en línea Sellos Mecánicos Lerma, con RFC LEPC810213SZ7. Domicilio: Cardenal 1090, Col. Morelos, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44910. Correo: contacto@sellosmecanicoslerma.com. Teléfono y WhatsApp: +52 33 1816 7023. Por cualquiera de estos medios puedes enviarnos dudas, aclaraciones y reclamaciones.

2. Productos y disponibilidad

• Cada ficha indica si el producto está «En existencia» o «Sobre pedido». Solo se compran en línea los productos que tienen precio y están en existencia. Los demás los cotizamos: escríbenos y te confirmamos disponibilidad, precio y tiempo de entrega.
• Las imágenes son ilustrativas y el empaque puede variar. Las especificaciones de cada ficha son las que publica el fabricante o las que confirmamos con él; si necesitas estar seguro de que una pieza corresponde a tu equipo, pregúntanos antes de comprar.
• Si después de pagar el producto ya no estuviera disponible, te avisaremos para que elijas entre un producto equivalente o el reembolso total de tu pago.

3. Precios

Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. El costo de envío se muestra por separado antes de que pagues. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero siempre respetamos el que estaba vigente cuando confirmaste tu pedido.

4. Formas de pago

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Clip. El pago se hace en la plataforma del proveedor, por lo que nunca guardamos los datos de tu tarjeta. Tu pedido queda confirmado cuando el pago es aprobado.

5. Envíos y entrega

Enviamos a todo México por paquetería. Antes de pagar ves el costo y el tiempo estimado de entrega. Los tiempos y las condiciones completas están en la página de envíos y entrega.

6. Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido sin ningún costo mientras no haya sido enviado. Te reembolsamos el total por el mismo medio con el que pagaste. Si ya fue enviado, aplica la política de devoluciones.

7. Devoluciones y reembolsos

Tienes 30 días naturales a partir de que recibes tu pedido para devolver un producto nuevo, sin instalar y en su empaque original. Las condiciones, el costo del envío de regreso y los tiempos de reembolso están en la página de devoluciones y reembolsos.

8. Facturación

Si necesitas factura, puedes pedirla al finalizar tu compra con tus datos fiscales: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI. Si no lo hiciste ahí, escríbenos dentro del mismo mes en que hiciste tu compra con tu número de pedido y esos mismos datos.

9. Marcas y contenido

Las marcas, logotipos e imágenes de producto pertenecen a sus respectivos dueños y se muestran solo para identificar los productos que vendemos. Sellos Mecánicos Lerma no es distribuidor autorizado de esas marcas.

10. Privacidad

El uso que damos a tus datos personales se describe en nuestro aviso de privacidad.

11. Aclaraciones y quejas

Si algo no salió como esperabas, escríbenos a contacto@sellosmecanicoslerma.com o por WhatsApp y buscaremos resolverlo directamente contigo. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. A cada compra le aplica la versión publicada en el momento en que hiciste tu pedido.

13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Profeco, cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco.